Ovládněte umění telefonické komunikace

Získejte exkluzivní přístup k prémiovému kurzu a naučte se, jak získávat více zákazníků, vést hovory s jistotou a zvládat námitky s lehkostí.

Write your awesome label here.

Proměňte telefonáty v obchodní příležitosti

V digitální době, kdy e-maily a zprávy zahlcují pozornost klientů, má telefonická komunikace obrovskou sílu. Telefonická komunikace přináší rychlou zpětnou vazbu, prostor pro emoce i schopnost přizpůsobit se v reálném čase. Umožňuje navázat důvěru, lépe porozumět potřebám zákazníka a zanechat silnější dojem než jakýkoli text. Je to efektivní nástroj pro budování vztahů, získávání zpětné vazby a vytváření reálných obchodních příležitostí 

Kurz Vyšší zisky díky telefonování vás připraví na reálné hovory a pomůže vám telefonovat s jistotou a úspěchem.

Získejte funkční strategii pro úspěšnou komunikaci

Naučte se metody vedoucí k většímu počtu zákazníků

Zbavte se nejistoty a telefonujte s lehkostí

Získejte náskok v telefonické komunikaci!

Zvládněte telefonáty s jistotou a úspěchem. Naučte se efektivně reagovat na námitky, budovat vztahy se zákazníky a ovládnout moderní techniky telefonování. Předobjednejte si kurz mezi prvními!
  • Assessment centrum
  • Interaktivní úkoly
  • Nastavení mysli
  • Jak zvládat strach a obavy
  • Vedené dechové cvičení
  • Teorie 3 mozků
  • Typologie osobnosti
  • Telefonní hovory v praxi
  • Cold calling
  • Efektivní reaktivace kontaktů
  • Podpůrné materiály
  • Test dovedností
Write your awesome label here.

Jak kurz probíhá krok za krokem

Úvod do kurzu

Seznámíte se s průběhem kurzu, jeho přínosy a s odborníky, kteří vás budou provázet. Dozvíte se, jak využít tento kurz na maximum a co vám přinese do praxe.

Assessment Center

Na úvod si projdete krátkým dotazníkem, který vám pomůže identifikovat váš aktuální styl telefonování a zaměřit se na oblasti, které potřebujete posílit.

Interaktivní úkoly a sebereflexe

Pomocí praktických cvičení si definujete své přesvědčení o telefonování, identifikujete své obavy a nastavíte si pozitivní záměr pro své hovory.

Nastavení mysli

Objevíte klíčové faktory ovlivňující váš přístup k telefonování. Naučíte se, jak změnit negativní myšlení, překonat obavy a posílit svou jistotu při hovorech.

Jak zvládat strach a obavy

Telefonování může být výzvou, ale strach není překážkou, pokud víte, jak s ním pracovat. Naučíte se, jak překonat nejistotu a budovat přirozenou sebedůvěru.

Vedené dechové cvičení

Naučíte se techniky, které vám pomohou uvolnit napětí před důležitými hovory a zlepšit svůj hlasový projev.

Teorie 3 mozků a její vliv na komunikaci

Dozvíte se, jak funguje náš mozek při telefonování a jak lze lépe zvládat stresové situace.

Typologie osobnosti

Naučíte se rozpoznávat různé typy osobnosti a přizpůsobit jim svůj komunikační styl, aby hovory byly efektivní.

Telefonní hovory v praxi

Podíváme se na reálné příklady obchodních hovorů, jejich dynamiku, tón hlasu, tempo řeči a reakce na odpovědi. 

Cold calling

Osvojíte si, jak vést přirozené a efektivní akviziční hovory. Zaměříme se na strukturu hovoru, navázání prvního kontaktu, oslovení rozhodovací osoby a zvládání námitek.

Efektivní reaktivace kontaktů

Naučíte se, jak reaktivovat kontakty strategicky, oslovit je s relevantní nabídkou a zvýšit pravděpodobnost úspěšné spolupráce.

Podpůrné materiály

Budete mít k dispozici dokumenty ke stažení a vytištění, které vám pomohou aplikovat naučené techniky do praxe.

Reference našich klientů

Seznamte se s našimi lektory

Získejte know-how od expertů, kteří mají letité zkušenosti v obchodní a telefonické komunikaci a pomohli stovkám firem zvýšit jejich úspěšnost.

Claudie Paldusová Hrušková

Trenérka - akviziční hovory

Jarmila Beránková

Trenérka - reaktivační hovory

Získejte přístup ke strategii úspěšného telefonování

V rámci předobjednávky získáte hodinovou konzultaci zdarma a knihu Vyšší zisky díky telefonování
Uvedené ceny jsou bez DPH ve výši 21%.

Objednáním kurzu získáváte BONUS:
Kniha Vyšší zisky díky telefonování
Konzultace ZDARMA
Zaručená bezpečnost pomocí jednoho z nejpokročilejších šifrovaných systémů na trhu.
Informace na této stránce jsou zpracovávány a šifrovány bezpečně pomocí špičkových nástrojů pro šifrování a prevenci podvodů.

Často kladené otázky

Pro koho je kurz vhodný?

Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí zlepšit své telefonické dovednosti – od začátečníků po zkušené obchodníky. Pomůže prodejcům, konzultantům, zákaznické podpoře i podnikatelům, kteří chtějí efektivněji komunikovat se svými klienty.

Kdy bude kurz spuštěn?

Kurz bude dostupný od XXX. Přihlásit se můžete už nyní a zajistit si přednostní přístup, abyste mohli začít ihned po spuštění.

Co když mi kurz nebude vyhovovat?

Chceme, abyste z kurzu měli maximální užitek. Pokud zjistíte, že kurz není pro vás, nabízíme možnost vrácení peněz do 7 dní po zakoupení.

Co získám předobjednávkou?

Předobjednávkou získáte zvýhodněnou cenu, knihu Vyšší zisky díky telefonování plnou ověřených strategií a hodinovou konzultaci telefonické strategie, která vám pomůže nastavit efektivní přístup k telefonování na míru.
Vytvořeno s